Jump to content
CCleaner Community Forums
Eger 58

Антивирус удаляет программу Ccleaner последней версии (Dr Web false positive)

Recommended Posts

Почему антивирус Dr.Web Security Space 12.0 удаляет программу Ccleaner 5.60. Утром обновился до версии 5.60, до ночи работала нормально, в 1.30 ночи, доктор веб её удален как трояна! Почему? Проверил сам инсталятор, тоже его антивирус удалил? Снимки прилагаю! Обновлялся прямо с программы Ccleaner, при запуске программы, выскочило окошко, что доступно обновление до версии 5.60. Обновился, ну а дальше как написано выше.

Снимок экрана (14) .png

Снимок экрана (17).png

Edited by Eger 58
Не всё написал и добавил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Why Dr.Web Security Space 12.0 anti-virus removes the program Ccleaner 5.70 In the morning it was updated to version 5.70, it worked fine until night, at 1.30 in the morning, the web doctor removed it as a Trojan!  Why?  I attach the picture!

It's probably a false positive.  Dr web often flags ccleaner installer because of bundled software but I doubt that's what you mean.  In future posts please use google translate (or it's equivalent) to English

 

Это, вероятно, ложный положительный результат.  Dr web часто отмечает установщик ccleaner из-за прилагаемого программного обеспечения, но я сомневаюсь, что вы это имеете в виду.  В будущих сообщениях, пожалуйста, используйте Google Translate (или его эквивалент) на английский

Share this post


Link to post
Share on other sites

I can confirm that this is a false positive and no other antivirus engines are detecting any problems. Dr Web sometimes has a problem with new versions.  They usually fix things after a couple of days.  (I assume you mean the latest version 5.60 and not 5.70 - which does not exist).

If you do not want to wait for Dr Web to fix their problem you can try the "Slim Build" from https://www.ccleaner.com/ccleaner/builds

 

Я могу подтвердить, что это ложный положительный результат, и никакие другие антивирусные движки не обнаруживают никаких проблем. У доктора Веба иногда возникают проблемы с новыми версиями. Они обычно исправляют вещи через пару дней. (Я полагаю, вы имеете в виду последнюю версию 5.60, а не 5.70 - которой не существует).

Если вы не хотите ждать, пока Dr Web решит их проблему, вы можете попробовать «Slim Build» по адресу https://www.ccleaner.com/ccleaner/builds.

Share this post


Link to post
Share on other sites

I checked the installer and the antivirus removed it! But before that there was a version 5.59 and the antivirus did not remove it and it worked for a long time I have, until the update came out, and why did he then remove the new version, and the previous one did not touch?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, я ошибся, версия 5.60, совершенно верно, мерси! Спасибо, я скачал по ссылке и проверил антивирусом, он опять её удалил!

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 minutes ago, Eger 58 said:

I checked the installer and the antivirus removed it! But before that there was a version 5.59 and the antivirus did not remove it and it worked for a long time I have, until the update came out, and why did he then remove the new version, and the previous one did not touch?

Actually Dr Web did false-positive the CCleaner 5.59 installer for a couple of days. They also had a problem for a few days back in December of last year as well.  Each time our customers using Dr Web report the false positive, and we report the false positive and Dr Web's response time to fix it seems to be pretty good.

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 minutes ago, Eger 58 said:

Да, я ошибся, версия 5.60, совершенно верно, мерси! Спасибо, я скачал по ссылке и проверил антивирусом, он опять её удалил!

"Yes, I was wrong, version 5.60, quite right, merci! Thank you, I downloaded the link and checked it with an antivirus, it deleted it again!"

The second time was it the full build or the slim build? (The third download on the builds page - https://download.ccleaner.com/slim/ccsetup560_slim.exe)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я скачал эту сборку и антивирус её опять удалил! Я написал в службу поддержки антивируса, подождём, что они ответят мне!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 17/07/2019 at 01:25, Eger 58 said:

Я скачал эту сборку и антивирус её опять удалил! Я написал в службу поддержки антивируса, подождём, что они ответят мне!

"I downloaded this build and the antivirus again deleted it! I wrote to the anti-virus support service, we will wait that they will answer me!"

 

It looks like the false-positive for Dr Web has been fixed - at least according to the VirusTotal website.  Are you still experiencing problems?

Похоже, что ложное срабатывание Dr Web было исправлено - по крайней мере, согласно веб-сайту VirusTotal. Вы все еще испытываете проблемы?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, спасибо, я связался с Dr.Web и они исправили эту уязвимость, проблема решена!

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 19/07/2019 at 20:06, Eger 58 said:

Да, спасибо, я связался с Dr.Web и они исправили эту уязвимость, проблема решена!

"Yes, thanks, I contacted Dr.Web and they fixed this mistake, the problem is solved!"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...